El mandato de los gobiernos locales inicia con el Programa de Gobierno, este documento incluye las propuestas para mejorar la calidad de vida, cualificar y facilitar la participación ciudadana, fortalecer la gestión institucional y promover los derechos humanos en el territorio. Por lo tanto, se convierte en en un pilar fundamental para la formulación del plan de desarrollo de la entidad territorial.
El Plan de Desarrollo traza los resultados y metas a alcanzar, que se logran a través de productos (bienes y servicios) que deben gestionar y proveer las administraciones departamentales o municipales, y de lo cual los gobernantes rinden cuentas a la ciudadanía, para que este proceso sea eficiente y eficaz es necesario concretar lo planificado en los diferentes instrumentos normativos dispuestos para tal fin como son plan indicativo, plan operativo anual de inversiones, plan financiero, presupuesto, plan de acción, plan anual de adquisiciones y contratación, ciclo sobre el cual se debe realizar monitoreo, seguimiento, evaluación y control permanente, tendiente a la identificación de oportunidades de mejora y acciones correctiva, “ZAMBRA GERENCIAL” provee el servicio de articular los diferentes instrumentos a través de sus herramienta informáticas, los que se detallan en la siguiente grafica.
Adicionalmente para el logro de resultados se requiere de administraciones eficientes, y para ello es necesario integrar en un solo sistema las diferentes políticas y planes como lo establece el Modelo Integrado de Planeación y Gestión MIPG, cuyo modelo de operación se basa en procesos, y fin último es la mejora del servicio al ciudadano con la entrega de productos (bienes y servicios) de manera oportuna, de calidad y con calidez, fortaleciendo así la confianza ciudadana, “ZAMBRA GERENCIAL” facilita el modelo de operación por procesos.
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